弊社はプログラムを作ることのみが仕事ではありません。「ただ言われた通り」に作ったこともありません。
自分達なりに本来のあるべき姿を考え、時には伝票のレイアウトひとつでも夜遅くまでお客様と討論することで、どうすればもっと現場が楽になり、経営に役立つデータを集めることが出来るかを考えてきました。

我々はお客様と課題と未来像を共有し、そのために何をすべきかを話し合い、ゴールイメージを共有してから開発に着手します。実際にシステムを使用する方と対話し業務のボトルネックが何かを一緒に考え、今から作るシステムが、どういう目的で活用されていくのかを話し合うことが、より良い「モノ創り」に繋がることを経験的に知っているからです。

システムの立ち上げの際には様々な苦労がありますが、「便利になった～」「楽になったよ～」というお言葉は金銭に代えがたい何よりの報酬です。
それは言われたことだけをやったのでなく、何が本当のお役に立つのかを考え、期待を上回ることを目標としていたからだと思います。
だからこそ、創業の頃から1０年、１５年と長くお付き合い頂いているお客様が珍しくないのかもしれません。

​私たちアインシュタイン設計社は、互いに心と力を高め合うことで、お客様が人にしかできない価値ある事に集中できる仕組作りを応援し続けます。

弊社のお客様の大半は別のシステム会社からの乗り換えです。もちろん前社への不満も弊社に乗り換えて頂く大きな理由だと思いますが、前社が倒産などで無くなって困っていた、というような話も数多くあります。システムを作った会社が無くなり、保守の無くなったお客様は業務に支障をきたします。

我々の仕事は納品して終わるわけではありません。
納品後から始まる保守、そして業務をより一層効率化することを目的としたシステム改善を通し、何十年もお客様と歩んでいくことを目指しています。

頂いたお仕事で利益を残すことは、お客様をサポートし続け、いつまでも安心してシステムを利用頂ける環境をご提供することにつなげてまいります。

「困ったときに相談できる」「なんとかしてくれるだろうという期待感と信頼感がある」と言っていただけることがよくあります。

例えばあるお客様は、自社で行われたシステム改修の悪影響で処理が遅くなってしまい、どこに相談しても解決できずお困りになっておりました。我々はノウハウの出し惜しみなどすることはありませんので、一緒に取組まさせて頂きました。その結果、前よりも性能を上げる事が出来て喜んで頂いたことがあります。

この様に上流設計ばかりか、システム全体を含むネットワークの構築まで弊社が行うのは、実際にシステムを運営していく上で起きる様々なトラブル（例えば落雷による機器の破壊やネットワークの寸断）に対応するノウハウを蓄え、お客様の「困った」を放置せずに解決できる力を持つためです。
同じように自社パッケージの開発や他社との連携サービスに勤しむのは、お客様の投資コストを下げ、複数のシステムが組み合わさることで、１＋１が１０の力になることを目指してのことです。

我々の力がお客様の現実的なお役立ちに繋がっていくよう、日々精進して参ります。